“赣服通·通江西”为民服务解难题！“赣服通”依托江西政务服务网和支付宝移动端，实现了政务服务由PC端向手机端延伸，是深化“放管服”改革、推动政务服务“一网通办”的创新举措。
南昌市12345政府服务热线是由南昌市人民政府办公厅应急管理办公室牵头，在原12345市长热线平台的基础上， 以建设服务型政府为目标，充分运用“互联网+”新理念，整合优化全市各类咨询、投诉、举报服务热线，构建统一权威、便民高效的消费投诉、经济行为举报、行政效能投诉为一体的12345政府服务热线平台，畅通群众诉求渠道，搭建政府与群众和企业24小时全天候沟通的桥梁，实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核，同时加强大数据的挖掘、分析和应用，着力将我市12345政府服务热线平台打造成“政府形象代言人，服务民生直通车”。
为了贯彻落实习总书记在民营企业座谈会上的讲话精神，进一步提高办事效率，我们又升级开发了“云平台”，直接嫁接在微信应用上，实时通讯、在线转办，一网通达，多网覆盖，力争按省市要求从最多跑一次向一次都不跑努力。
